공지안내

기술적 서포트에 대해서.

코어플렉스 — Fri, 23 Dec 2011 20:17:29 +0900

안녕하세요.

많은분께서 기술적 서포트 하면 주로 사이트 "디자인"을 생각하셔서 공지 드립니다.

저희 코어플렉스 호스팅에서는

주로 "기술적 서포트라는것이 사이트 회원수 늘리는 방법, 컨텐츠 수집 하는 방법, 검색결과에 더 잘 나오는 방법 등입니다."

- 더 큰 사이트가 되기 위한 회원수를 늘리는 방법

- 홍보 하는 노하우

- 홍보 글 작성 하는 방법

- 컨텐츠(글, 사진) 을 어떻게 가져오면 좋을지 방법

- 컨텐츠(글, 사진) 을 어디서 가져오고, 효과적으로 회원에게 피드백을 줄수 있는 긍정적 배치 방법

- 네이버,구글,다음 에 검색결과에 더 사이트가 보이게 하는 방법

- 사이트 컨텐츠 운영간 법적 조언.

ps. 사이트가 더 크는데 필요한 모든 방향의 지원에 최선을 다 하고 있습니다.

혹시 질문하실때에는 "문의게시판에 글로" 현재 사이트가 이런이런 상황임을 자세히 적어주시지 않으시면 지원이 어렵습니다.

[필독] 광고 게재에 대한 안내.

코어플렉스 — Thu, 06 Oct 2011 20:32:23 +0900

안녕하세요.

광고 기반의 웹,서버호스팅으로 광고 게재를 안하고 있는 계정에 대해 안내드립니다.

10월 10일부터 광고가 협의조차 안했거나, 협의된 광고가 게재안되어 있는 사이트는 모두 제한조치가 이루어질것이니 많은 광고협조 부탁드리겠습니다.

광고는 임의대로 삽입,삭제,수정,위치변경,다른광고 삽입을 일체 금지하고 있습니다.

반드시 호스팅측과 협의후 결정된 광고만을 배치하셔야 하며, 그 외 광고를 다시거나, 광고 운영에 방해되는 운영을 하실경우도 제한조치가 이루어집니다.

감사합니다.

추석명절간 업무 안내.

코어플렉스 — Sat, 10 Sep 2011 11:47:07 +0900

안녕하세요.

연휴 내내 서버장애,사이트접속불능 등의 장애조치는 24시간 문의답변 및 조치 가능합니다.

단 입주문의처럼 급하지 않은 업무는 다소 답변이 지연될수 있습니다.

4일 오후 2시경 디도스 공격 받고 있습니다.

코어플렉스 — Sun, 04 Sep 2011 14:41:20 +0900

안녕하세요

4일(일요일) 오후 2시 10분쯤부터 디도스 공격을 받고 있습니다.

SK망에 있는 서버들 다수에서 발생하고 있습니다.

조속히 해결 되도록 최선을 다하겠습니다.

26일 23시에 dns 서버 장애 발생

코어플렉스 — Fri, 26 Aug 2011 23:51:17 +0900

안녕하세요 코어플렉스 입니다.

26일(금요일) 23시 25분 발생하여, 48분까지 (약 23분간) 네임서버 장애로 접속되지 않는 문제가 발생했습니다.

dnsever.com 에 네임서버 등록한 도메인에서만 영향이 나타났으며, 독자구성된 경우는 영향이 발생하지 않았습니다.

해당 dns서버 장애로 불편드려 죄송합니다.

사이트 모니터링 강화 안내.

코어플렉스 — Sun, 14 Aug 2011 23:45:54 +0900

안녕하세요.

사전 공지후 주기적으로 하던 모니터링으로 인해, 그때만 잠깐 한다는식의 입주자가 다소 있어서, 아래와 같이 수정됩니다.

* 연중 수시로 "광고기준미달","프리서버 사이트" 확인후, 확인즉시 제한 조치

- 사이트 운영중임에도 광고를 달지 않거나, 광고클릭기준율,갯수 준수를 하지 않는 경우와 광고를 방해,숨기거나,삭제,수정등으로 광고진행에 협조하지 않는 경우.

- 광고를 하기로 했음에도, 비회원일때는 보이지만, 로그인하면 안보이게 수정한다는 등

- 중대한 광고피해를 입혀, 광고주, 호스팅측 손해를 끼칠경우

- 프리서버 사이트 (정보일체 모두, 접속방법공유, 클라이언트 공유, 공유하는 방법, 구축하는 방법) 는 확인 즉시 제한조치.

- 프리서버 (카스,하프라이프 및 사설오픈을 합법으로 허용한곳외 )만 가능하며, 반드시 호스팅측에 사전협의(컨텐츠 및 구동프로그램)가 이루어진후 진행되며, 협의없이 테스트를 하는경우라도 제한조치 및 중대한 피해를 입힐 경우 그에 따른 조치가 이루어짐.

- 웹게임서버 (반드시 게임명,버전 등 상세한 운영계획을 하신뒤 협의후 진행가능 ) 테스트라는 이유로 업로드할 경우 제한조치 되며, 잘못된 소스코드로 인해 서버에 중대한 피해를 입힐경우 이에 따른 조치함.

호스팅 신청 사이트 점검.

코어플렉스 — Sat, 09 Jul 2011 19:24:31 +0900

안녕하세요.

7월 9일 22~24시 호스팅 신청 사이트 점검이 이루어집니다.

사이트 접속은 되지만, 안정화 차원에서 가급적 24시 이후 신청 및 문의 부탁드리겠습니다.

많은 양해 부탁드리겠습니다.

[필독] 광고 게재 기준 안내.

코어플렉스 — Sat, 09 Jul 2011 19:06:51 +0900

안녕하세요

먼저 신청시 하루 방문자수 1000명이 오는 사이트 혹은 공유형 서버호스팅을 받게 되거나, 섹시,성인관련 사이트는

외국이라도 반드시 저희가 먼저 전화통화 후 셋팅이 되겠습니다.

광고 게재에 대한 기준에 대해 안내드립니다.(기존 입주자도 지금부터 적용되는 사항입니다.)

2번 항목 CTR 기준은 7월 15일부터 적용됩니다.

사이트 규모와 성격, 컨텐츠(내용), 방문자수에 따라 적용해야할 기준이 사이트 특성상 항상 다를수 밖에 없어서,

어려움이 많았습니다.

몇년간 운영해오면서, 가장 보편적으로 지금 입주자도 수용하고 있는 기준이면서, 어느 광고기준에 맞춰야 할지 정해졌기 때문에

공지 드리며,

(장기 호스팅 계금전적약을 하신 대형사이트 입주자분께서는 갖고 계신 계약서에 적혀있는것을 참고 바랍니다.)

모두 만족해야 합니다.

1. 광고 위치는 대부분 페이지(게시판)당 최소 2개에서 협의한 갯수만큼 정합니다.

2. 광고 효율은 모든 광고개체의 CTR 값을 합한 값이 1% 이상 유지 되도록 협조해주셔야 합니다.(CTR 배너 노출당 클릭률)

3. 고객님께서 셋팅을 받은지 15일내, 사이트를 최대한 완성하신후 희망하시는 위치와 색상등을 문의게시판에 광고신청을 하셔야 하며, 문의하지 않을경우 셋팅 16일째 되는 날 제한조치 됩니다.

자세히 설명드리겠습니다.

1번에서 광고 갯수는 사이즈나 색상, 형태, 위치에 따라 너무나 다른 효과를 보이는것이 광고 이기 때문에,

갯수에 대해서는 정확히 몇개라고 정하기가 어렵습니다.

많이 게재해주시는 2~4개를 잘 보이는 위치와 형태,색상으로 게재된다면,

고객님 사이트를 위해 트래픽 지원, 과감한 서버 투자가 가능하다고 생각됩니다.

(가장 효과가 좋은 경우는 대체적으로 게시판 상단과 댓글 바로 위, 로그인하는부분 아래)

당연한것이겠지만, 임의로 광고 위치 변경,삭제,수정은 서비스 제한 대상입니다.(사전 안내,경고 없이 제한입니다.)

특히 광고를 임의로 클릭하거나, 사이트 등에 클릭을 해달라고 하거나, 클릭하지 말라고 하는 경우 또한 제한 대상이며, 특히 광고주의 항의를 받는 등의 금적적 피해를 주셔서는 안됩니다.

2번에서 광고를 아무리 많이 단다 한들, 잘 보이지 않는 위치(컨텐츠의 위치와 먼곳에 배치한경우,일부가 짤리거나,게시판 맨 아래,사이트 맨 아래)와 같이 효율이 극히 낮을 위치에는 1번에서 의미한 갯수로 계산하지 않습니다.

3개를 달았을때 그 3개 각각의 CTR 값의 총합값이 1%(최소한도)를 넘어야 호스팅이 지원,유지됩니다. ( 대부분 1.5%를 넘습니다. )

적극적으로 광고가 잘 되라고 협조해주시는 사이트가 대부분이지만, 사이트마다 주제와,특색 및 디자인이 다르므로 맞는 광고최적화가 덜된경우는 1%보다 약간 적을수 있지만, 여러차례 몇주를 거쳐 광고가 수정 되면 대부분 1% 이상으로 됩니다.

확실한건 저희도 기본적인 호스팅 외에도 지원을 많이 해드리며, 그만큼 사이트에 대한 서버,회선 투자가 가능합니다.

감사합니다.

궁금하신점은 문의 주시면 자세히 답변 드리겠습니다.

게임서버에 문제가 발생하고 있습니다.

코어플렉스 — Tue, 05 Jul 2011 19:04:38 +0900

안녕하세요.

5일 오후 7시 1분경 웹게임 사이트가 몰려있는 서버중 한대에서 문제가 발생했습니다.

지금 즉시 긴급점검을 진행하여 빠른시일내 마치도록 하겠습니다.

해당 서버내 속하는 계정에 대해서는 속히 모두 안내문자를 드리겠습니다.

사이트내 광고 점검 및 프리서버 안내

코어플렉스 — Thu, 30 Jun 2011 21:40:35 +0900

안녕하세요.

광고를 진행해야 함에도 사이트를 운영하는데 달지 않고 있거나,

광고를 임의로 제거, 위치 변경하고도 설마 사이트 제한하겠어, 그때 얘기하면 고치고 말지 라는분이 있으십니다.

더블어 광고 색상변경을 하고 싶으신분께서는 문의게시판에 남겨주세요.

공지를 보시는데로 광고확인부탁드리며,

바쁘실수 있어서 5일정도의 여유를 두며, 7월 5일 18시에 위 사항에 문제가 되는 사이트 접속제한조치가 이루어지겠습니다.

* 계정 셋팅을 받고도, 광고배치 못하셨거나, 잊어버리신분은 문의게시판에 남겨주세요.

(몇분은 일부러 연락을 안받는분도 계신데, 확실히 위 날짜에 제한할껍니다.)

* 광고는 항상 상단에 위치해야 합니다.(특히 협의한위치에) 웹브라우져에서 광고가 짤리지 않고 보여야 합니다.

* 광고 효과가 있던 말던 배치한 위치나, 클릭이 발생하기 어려운 배치(대표적인 예-맨아래배치) 및 임의로 광고를 수정,위치변경 행위는 확실히 제한조치할것입니다.

6월 5일 오후 10시경 사이트 접속문제로 인해 불편 드려 죄송합니다.

코어플렉스 — Sun, 05 Jun 2011 22:54:37 +0900

안녕하세요.

코어플렉스 호스팅입니다.

금일 5일 오후 10시 20분~47분간 dns 오류가 발생하여, 약 25분간 접속이 되지 않았습니다.

현재 작업이 완료되어 접속이 되고 있습니다.

만일 사이트가 안뜨는 경우가 발생하시면 아래 고객센터 번호로,

도메인 주소 를 문자로 알려주시면 24시간 언제든지 처리하도록 하겠습니다.

큰 불편 드려 죄송합니다.

작성 예시 "xxx.sosiz.com 잘 되던것인데 접속이 되지 않는 문제가 발생합니다."

방통위에서 아이핀 도입 대상 사이트 공시가 있었습니다.

코어플렉스 — Thu, 02 Jun 2011 12:42:53 +0900

안녕하세요.

코어플렉스 입니다.

방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원에서

2011년 주민등록번호 외 회원가입 수단 도입 대상자를 공지하였습니다.

즉, 아이핀을 도입해야 되는 대상 사이트가 공지되었는데요.

아이핀은 정보통신망법 제23조의2에 따른 법적 의무사항으로 도입하지 않는 경우에는

과태료 3천만원 이하의 처벌에 처해질 수 있다고 합니다.

올해 10월까지 의무적으로 도입해야 하며, 방통위에서 공시한 대상 사이트는 총 1,042개입니다.

호스팅내 고객님중 의무 대상자로 속하신분이 여러 계셔서, 이와 같이 안내드립니다.

(해당 리스트는 2010년 후반에 조사된 자료로 방통위에서 도입대상자로 공시한듯 합니다.)

1. 아래 첨부파일 pdf 문서에서 본인의 사이트주소를 확인하시고,

현재 하루 방문자수가 방통위의 측정치보다 적거나, 줄어들어 혹은 주민번호수집을 하지 않아

도입대상이 아닌경우는 방통위에 이의를 꼭 하셔야 합니다.

2. 아이핀으로 전환하시거나, 주민등록번호를 더 이상 안받고 삭제하시려는데,

프로그램적으로 수정하는데 어려움이 있으신 고객님께서는 저희에게 문의주시면,

가능한 모든 범위내에서 작업을 하시는데 어려움 없이 기술적 지원을 할 계획입니다.

기타 문의 사항은 문의주시면 어려움 없이 전환하실수 있게끔 상세하게 답변드리겠습니다.

셋팅지연이라고 표시가 되신분께 안내드립니다.

코어플렉스 — Fri, 13 May 2011 14:46:15 +0900

안녕하세요.

보통 웹호스팅 서비스라면, 신청만 하면 바로 계정 셋팅이 될수도 있지만,

호스팅신청방식이 다른 관계로 지연이 됩니다.

심사하는것은 그렇게 큰 시간이 소요되지 않치만,

신청하는 사이트중에 규모가 크고, 빠른이전이 필요하기에 저희가 모든 작업을 맡고 직접 사이트 이전 및 최적화 과정을 하게 됩니다.

이 이전하는 과정에서 몇가지 요소로 몇개 안되는 사이트만으로도 저희 하루 일정을 다 쓰는 경우가 많고,

우선순위로 빨리 해드리고 있지만, 다소 늦어지고 있습니다.

사이트가 대형화가 될수록, 특정 php환경이나 설정을 달리해야 하는 상황이 걸리거나, 인코딩 및 기타 고객님 요청사항으로 인해 작업이 자주 생기는데, 이 과정이 사이트 이전하는데 복사하는것보다 더 시간이 걸리고,

(중대형사이트 이전)저희가 이전해오는 과정에서 사이트를 튜닝을 해서 더 가볍고 빠르게 하는 과정도 하다보니,

기존에 쓰던 업체에서 사용할때 속도느린 원인파악이 바로 안되는 경우도 있어서,

이런경우로도 모든 신청작업이 미루어지기도 합니다.

그래서 당분간은 조정을 하게 됨을 안내드립니다.

현재 하루 방문자수 200명이상부터 이전을 직접 작업해드리는것을 5000명 이상부터 해드리기로 하고,

밀린 신청이 대부분 해결되면, 원상으로 하겠습니다.

마지막으로 요즘 궁금해하시는분이 계셔서 적습니다. 저희 호스팅의 심사 합격률은 어제나 엊그제는

100개당 5~15개만이 심사합격됩니다.

호스팅 신청간 이렇게 작성하시면, 탈락처리 됩니다.

코어플렉스 — Fri, 06 May 2011 16:58:03 +0900

안녕하세요.

신청시 아래와 같이 작성하시면 탈락or보류 됩니다.

1. 아이디,암호를 이상하게 적는경우 예)admin, 관리자

- 하루에 1~2명꼴로 admin 로 신청합니다

2. 아이디,암호를 너무 쉽게 적는 경우 예)12345 아이디,암호 똑같이 적는경우

- 암호 못외운다고 ;아이디와 같게 해달라는 경우가 너무 많은데, 정말 안됩니다.

3. 신청이유와 사용계획이 너무 단순, 단순히 제발 해달라는 경우

4. 핸드폰번호가 없거나, 이상한번호 = 모두 탈락처리 됩니다.

5. 프리서버(리니지,바람의나라,최근 이슈되는 문제 발생가능성 게임류)

또한 위 사항이 지켜지더라도 불법만 아니면 호스팅을 제공하는 곳이 아닙니다.

사이트 신청간 심사는 사이트를 운영경험이 있고 잘 운영해오신 사이트를 이전해오는 경우를 최우선으로 심사하고 지원해드립니다.

그 다음 이전해올 사이트가 없고, 경험도 없지만, 크게 키울수 있을것 같고, 정말 잘 운영하실것 같은 운영계획만을 심사를 합니다.

크게 커질 사이트가 아니더라도, 최소한 알차게 운영하고 관리하실 사이트만을 심사합니다.

서버 작업안내.

코어플렉스 — Wed, 30 Mar 2011 09:31:02 +0900

안녕하세요.

서버내 일부 이용자이시기에 해당 서버를 이용하시는 모든분께 로그인 하시면 알림 메시지가 보이게끔 안내드렸습니다.

현재 서버내 네트웍쪽 이상으로 보이고 관련 장비를 체크중에 있습니다.

해당 문제로 현재까지 확인되는 현상은 전송속도지연, 사이트 로딩속도 지연입니다.

혹시 사이트 속도가 많이 느린데, 안내메시지를 사이트에서 보지 못하셨거나, 궁금하신점이 있으시면,

문의게시판에 남겨주시면 자세히 안내드리겠습니다.